Regulamin Sklepu Internetowego MK Usługi i Handel

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem mkshop.pl prowadzony jest przez firmę MK Usługi i Handel – Miłosz Kozioł, ul. Jasna 8, 39-206 Brzeźnica, NIP: 8722439100 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, zgłaszania reklamacji oraz realizowania prawa do odstąpienia od umowy.
3. Przedmiotem sprzedaży w sklepie jest używany oraz nowy sprzęt elektroniczny (zgodnie z opisem danej oferty).
4. Usługi i sprzedaż realizowane są na podstawie przepisów prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§2 Definicje

1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w sklepie.
2. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
4. Towar – rzeczy ruchome oferowane w Sklepie (np. laptopy, tablety, smartfony, komputery, akcesoria).

§3 Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać całodobowo za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Ceny podawane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT lub wynikają z procedury VAT-Marża, jeśli wskazano to w opisie towaru).
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza i podanie danych niezbędnych do wysyłki.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

§4 Płatność i ceny

1. Kupujący może wybrać następujące formy płatności:
   1. przelew bankowy
   2. szybkie płatności elektroniczne / BLIK
   3. gotówka przy odbiorze osobistym.
2. W przypadku wyboru płatności przelewem lub płatnością elektroniczną, Kupujący zobowiązany jest do dokonania wpłaty w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia i odstąpieniem od umowy przez Sprzedawcę z winy Kupującego.

§5 Dostawa i odbiór towaru

1. Towar wysyłany jest pod adres wskazany w zamówieniu po zaksięgowaniu płatności (z wyjątkiem płatności przy odbiorze).
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, operatorów pocztowych lub do automatów paczkowych.
3. Prawa i obowiązki przy odbiorze przesyłki:
   1. Konsumenci / PNPK: Sprzedawca ponosi ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru do momentu wydania go Konsumentowi. Zaleca się jednak sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze i spisanie protokołu szkody z kurierem w przypadku uszkodzenia opakowania. 
   2. Przedsiębiorcy (B2B): Korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzą na Przedsiębiorcę z chwilą wydania towaru przewoźnikowi. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia i szkody powstałe w transporcie z winy firmy kurierskiej.

§6 Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia towaru w posiadanie.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem na adres e-mail: firmowy.milosz@gmail.com.
3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
4. Odpowiedzialność za stan towaru: Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (np. wgrywanie własnego oprogramowania, uszkodzenia obudowy, usunięcie plomb plombujących). Sprzedawca ma prawo potrącić kwotę odpowiadającą spadkowi wartości sprzętu z kwoty zwracanej Konsumentowi.
5. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (odsyłki) ponosi Kupujący.
6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.
7. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje tradycyjnym Przedsiębiorcom (zakupy na firmę / B2B).

§7 Reklamacje i niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz PNPK za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w Rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
2. Z racji, że przedmiotem sprzedaży w większości jest sprzęt używany, opis każdego produktu szczegółowo przedstawia jego stan techniczny i wizualny. Wady opisane w ofercie nie stanowią podstawy do reklamacji.
3. W przypadku zakupu przez Przedsiębiorców (B2B), na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona.
4. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: firmowy.milosz@gmail.com lub telefonicznie pod numerem:722 331 789.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
6. Sprzęt odsyłany w ramach reklamacji powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

§8 Wyłączenia odpowiedzialności

1. Sprzedawca nie odpowiada za szkody i usterki powstałe z winy Kupującego (np. zalanie sprzętu, uszkodzenia mechaniczne, upadki, nieautoryzowane próby naprawy lub modyfikacji oprogramowania/firmware).
2. Wygląd estetyczny i ślady użytkowania wynikające z naturalnego zużycia używanego sprzętu elektronicznego, a opisane w ofercie, nie podlegają reklamacji.

§9 Dane kontaktowe

1. Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest: MK Usługi i Handel – Miłosz Kozioł, NIP: 8722439100.
2. Adres rejestrowy (siedziba firmy): ul. Jasna 8, 39-206 Brzeźnica (adres wyłącznie do celów formalno-prawnych i korespondencji urzędowej).
3. Adres do zwrotów, reklamacji i korespondencji roboczej: ul. Senatorska 82F/1, 35-317 Rzeszów.
4. E-mail: firmowy.milosz@gmail.com
5. Telefon: +48 722 331 789
6. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies znajdują się w osobnej Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie. 

§10 Postanowienia końcowe

1. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane przez sądy właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie Sklepu.